SKYLAKE RUSSIA
SKYLAKE NEWS: COVID-2019.
МЫ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ.
В связи с развитием коронавирусной инфекции COVID-2019 компания SKYLAKE вводит новые правила работы с клиентами, которые продлятся до 30 апреля 2020 года.
ВАЖНО: производство работает в штатном режиме. Все заказы обрабатываются в штатном режиме. Часть сотрудников, отвечающих за обработку заказов перевели на удаленный режим работы. Последнее обновление: 23.03.2020

UPD: закрыта часть немецких и австрийских фабрик. Введен режим карантина для всех производителей в баварской части Германии и верхней Австрии. Обработка заказов осуществляется в штатном режиме.

Московский офис переведен на удаленный режим работы. Логистика, склад и обработка заказов работает и продолжит работу в штатном режиме.
SKYLAKE ONLINE
Наша инфраструктура позволяет вести все общение дистанционно, включая видеоконференции с трансляцией экранов, осуществлять полноценные онлайн-консультации и принимать платежи.
ШОУРУМЫ ONLINE
Если вы считаете, что в мебельные студии сейчас лучше не приезжать, то мы подготовили большое количество фото и видео материалов, чтобы вы могли все посмотреть online.
РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ONLINE
Рано или поздно все вернётся на свои места, а у вас уже будет готовый проект и возможность получить мебель одним из первых, ведь сейчас большинство фабрик закрыты на карантин.
ВЫЕЗД НА ДОМ
Мы запустили платную услугу выезда дизайнера на дом. Каждый день наши сотрудники измеряют температуру тела и следят за своим состоянием. Действует только в Москве и МО.
РАЗБОР ВАШЕГО ПРОЕКТА
Если у вас уже есть готовый проект от любого другого производителя, вы можете отправить его нам, и мы разберем его на предмет эргономики, дизайна и ошибок. Сделаем отчет и отправим вам. Бесплатно
СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Совместно с каждой фабрикой в отдельности было принято решение о введении специальных условий на покупку мебели в период карантина. Свяжитесь с нами и получите уникальное предложение.
ЧТО ПРОИСХОДИТ НА МЕБЕЛЬНОМ РЫНКЕ ЕВРОПЫ?
Совместно с фабриками мы собрали все ответы на интересующие вас вопросы
Работает ли производство и обработка заказов?
На момент публикации - да, работает. Но это вопрос времени. Все итальянские мебельные фабрики закрыты полностью. Производство закрыто. В Германии, например, закрыты все мебельные фабрики, расположенные в Баварии. Это касается не только мебели, но и всех остальных заводов.
Как карантин повлияет на производство?
У всех европейских фабрик есть понятие "каникулы" и они всегда в августе. Все производители, которые сейчас закрыты на карантин, ушли на него вместо каникул. В 2020 году, по всей вероятности, ни одна мебельная компания в августе на каникулы не уйдет.
Что будет с текущими размещенными заказами?
Фабрики и ее местные представители гарантируют исполнение своих обязательств в полном объеме, однако сроки производства могут быть увеличены. Срок увеличения пока никто честно сказать не может, потому что нет полной информации, когда ситуация будет стабилизирована полностью.
Если заказать мебель сейчас, то когда ее ждать?
Никто не может точно сказать - когда. Есть два правильных сценария вашего поведения, как клиента. Если вы делаете ремонт там, где не планируете жить, то можно и повременить с заказом. Если вы делаете ремонт для своей квартиры или дома, то откладывать приобретение мебели не стоит, потому что после окончания карантина, фабрики, в первую очередь, начнут производить заказы, выпавшие на момент закрытия, потом приступят к тем, которые поступили в период карантина. Следовательно, если заказывать мебель сейчас, то и получите вы ее максимально быстро, если ждать, то при худшем сценарии, мебель можно получить и через 7-9 месяцев.
Как магазины защищены от распространения инфекции?
К коронавирусу COVID-2019 можно относиться по разному, кто-то его игнорирует, кто-то сидит дома. Мы, как представители ритейла, понимаем всю ответственность, которая на нас лежит и совершенно точно ситуацию игнорировать не можем, и не хотим. Вот, что мы сделали в Москве.

Все сотрудники, которые передвигаются до работы на общественном транспорте, переведены на домашний режим работы. В наших фирменных студиях, по возможности, работает не более 1 человека в день, уборка магазинов осуществляется 4 раза в день с применением дезинфицирующих средств. Раньше мы подавали чай или кофе в керамической посуде, теперь только одноразовая. Мы крайне внимательно следим за состоянием здоровья наших сотрудников и в случае любых признаков простуды отправляем их домой. Весь офис переведен на удаленную работу.

Наша инфраструктура и система обработки заказов позволяет вести полноценную удаленную работу. Групповые видеоконференции, трансляции и запись экрана, подключение нашего сотрудника онлайн во время просмотра коммерческого предложения, удаленное согласование проекта и договора, дистанционная форма оплаты.

Да, время не самое простое, но все будет хорошо.
Берегите себя и своих близких.
СИДЕТЬ ДОМА ПРОСТО ТАК - СКУЧНО.
Займемся выбором мебели?
Мы продолжаем работать, как и работали. В новом для нас формате.
Оставьте свои контакты и давайте начнем.
Что вас интересует?