SKYLAKE RUSSIA
SKYLAKE
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
ОПЛАТА ТОВАРА
Оплата наличными по курсу ЦБ РФ на день оплаты заказа:
Доступна оплата наличными в любой студии SKYLAKE. Все операции осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации.
Выезд сотрудника SKYLAKE для заключения договора и приема платежей:
Все сотрудники SKYLAKE имеют при себе счетчики валюты, детекторы и мобильные терминалы для осуществления платежей любым удобным способом.
Предоплата товара:
Любой заказ запускается в производство, при предоплате товара в размере не менее 70%. Допускается форма оплаты 70% и 30% по факту разгрузки товара на складе SKYLAKE или 100 / 0.
Предоставление кредитов и рассрочек:
На текущий момент услуга предоставления кредита или рассрочки через банк в SKYLAKE не практикуется.
Сервис предоставлен ПАО "Сбербанк"
Онлайн оплата Товара
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
ДОСТАВКА ТОВАРА
Доставка по Москве и МО:
Доставка по Москве и Московской области осуществляется собственной службой SKYLAKE. Доставка в другие регионы осуществляется сертифицированной транспортной компанией или собственной службой, в зависимости от удаления региона от склада в Москве.
Доставка по России:
Доставка в другие регионы осуществляется сертифицированной транспортной компанией или собственной службой, в зависимости от удаления региона от склада в Москве.
Доставка в страны Таможенного Союза:
Доставка в Республику Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию осуществляются с помощью сертифицированной транспортной компанией от склада SKYLAKE в Москве.
Доставка в Европу:
Доставка в Европу осуществляется напрямую от склада производителя до адреса Покупателя.
Стоимость доставки товара:
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от пункта назначения, его удаленности от склада, возможности комфортной разгрузки (парковка у входа, грузовой лифт).
Сроки доставки товара:
В зависимости от типа приобретаемого товара устанавливается индивидуальный срок доставки товара от склада производителя до склада SKYLAKE и затем до адреса Покупателя. Товары из наличия доставляются в срок от 1 рабочего дня и более, в зависимости от состава заказа и удаленности объекта от склада.
Возврат денежных средств
Мебель надлежащего качества:
Мебель, выполненная по индивидуальному заказу, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, обмену и возврату не подлежит.
Мебель ненадлежащего качества:
Мебель ненадлежащего качества согласно статье №18 "Закона о защите прав потребителей" может быть возвращена, заменена на аналогичный товар, или, по требованию Покупателя, отреставрирована за счет Продавца.
Мебель, купленная в OUTLET или из наличия:
Подлежит возврату в течение 14 дней с момента оплаты при условии сохранения внешнего вида и потребительских свойств товара. При несоответствии возвращаемой мебели акту осмотра товара (дефекты), обмену и возврату такая мебель не подлежит.
Срок рассмотрения заявлений и возврат:
Заявления Покупателя рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента удовлетворения претензии Покупателя.
Гарантия на мебель
Общая гарантия на мебель:
Гарантия на мебель TEAM 7, LEICHT, BRUHL, TOMMY M, THECA, FLEXLUX, RUF BETTEN составляет 12 месяцев с момента установки мебели у Покупателя. Гарантия распространяется на все возможные заводские дефекты, кроме расходных материалов. Гарантия действует при соблюдении общих правил по уходу за мебелью, предоставляемых Покупателю в момент оформления заказа.
Гарантия на услуги сборки:
Гарантия на услуги сборки составляет 6 месяцев.
Гарантия на товар из OUTLET:
На мебель 6 месяцев, на бытовую технику 3 месяца.
Отказ от гарантийных обязательств:
При несоблюдении правил по уходу за мебелью.
Юридическая информация
ООО "СКАЙЛЕЙК"
Юридический адрес: 121170, г. Москва, ул. Кульнева, д. 3, стр. 1, эт. Ц, пом. I, ком. 83
Фактический адрес: 121170, г. Москва, ул. Кульнева, д. 3, стр. 1, эт. Ц, пом. I, ком. 83
ИНН/КПП: 7730207219/773001001
ОГРН: 1167746629797
БИК: 044525225
ОКПО: 03384277
ОКАТО: 45268554000
ОКТМО: 45318000
ОКВЭД: 52.44, 51.47 00