SKYLAKE

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

ОПЛАТА ТОВАРА

Принимаются к оплате любые банковские карты Visa, MasterCard, МИР, UnionPay, AmericanExpress и другие. Онлайн платежи осуществляются через платежный шлюз ПАО "Сбербанк" c поддержкой карт Visa, MasterCard, МИР и JCB.

Подробнее об онлайн оплате через ПАО "Сбербанк"

Безналичная оплата для юридических лиц и организаций:

Оплата по счету для ИП, ООО.

Оплата наличными по курсу ЦБ РФ на день оплаты заказа:

Доступна оплата наличными в любой студии SKYLAKE. Все операции осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации.

Выезд сотрудника SKYLAKE для заключения договора и приема платежей:

Все сотрудники SKYLAKE имеют при себе счетчики валюты, детекторы и мобильные терминалы для осуществления платежей любым удобным способом.

Предоплата товара:

Любой заказ запускается в производство, при предоплате товара в размере не менее 70%. Допускается форма оплаты 70% и 30% по факту разгрузки товара на складе SKYLAKE или 100 / 0. Возможность предоплаты товара в размере 70% не предоставляется в период проведения акций и специальных предложений компании.

Предоставление кредитов и рассрочек:

На текущий момент услуга предоставления кредита или рассрочки через банк в SKYLAKE не практикуется.

ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка по Москве и МО:

Доставка по Москве и Московской области осуществляется собственной службой SKYLAKE. Доставка в другие регионы осуществляется сертифицированной транспортной компанией или собственной службой, в зависимости от удаления региона от склада в Москве.

Доставка по России:

Доставка в другие регионы осуществляется сертифицированной транспортной компанией или собственной службой, в зависимости от удаления региона от склада в Москве.

Доставка в страны Таможенного Союза:

Доставка в Республику Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию осуществляются с помощью сертифицированной транспортной компанией от склада SKYLAKE в Москве.

Доставка в Европу:

Доставка в Европу осуществляется напрямую от склада производителя до адреса Покупателя.

Стоимость доставки товара:

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от пункта назначения, его удаленности от склада, возможности комфортной разгрузки (парковка у входа, грузовой лифт).

Сроки доставки товара:

В зависимости от типа приобретаемого товара устанавливается индивидуальный срок доставки товара от склада производителя до склада SKYLAKE и затем до адреса Покупателя. Товары из наличия доставляются в срок от 1 рабочего дня и более, в зависимости от состава заказа и удаленности объекта от склада.

Возврат денежных средств

Мебель надлежащего качества:

Мебель, выполненная по индивидуальному заказу, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, обмену и возврату не подлежит.

Мебель ненадлежащего качества:

Мебель ненадлежащего качества согласно статье №18 "Закона о защите прав потребителей" может быть возвращена, заменена на аналогичный товар, или, по требованию Покупателя, отреставрирована за счет Продавца.

Мебель, купленная в OUTLET или из наличия:

Подлежит возврату в течение 14 дней с момента оплаты при условии сохранения внешнего вида и потребительских свойств товара. При несоответствии возвращаемой мебели акту осмотра товара (дефекты), обмену и возврату такая мебель не подлежит.

Срок рассмотрения заявлений и возврат:

Заявления Покупателя рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента удовлетворения претензии Покупателя.

Гарантия на мебель

Общая гарантия на мебель:

Гарантия на мебель TEAM 7, LEICHT, BRUHL, TOMMY M, THECA, FLEXLUX, RUF BETTEN составляет 12 месяцев с момента установки мебели у Покупателя. Гарантия распространяется на все возможные заводские дефекты, кроме расходных материалов. Гарантия действует при соблюдении общих правил по уходу за мебелью, предоставляемых Покупателю в момент оформления заказа.

Гарантия на услуги сборки:

Гарантия на услуги сборки составляет 6 месяцев.

Гарантия на товар из OUTLET:

На мебель 6 месяцев, на бытовую технику 3 месяца.

Отказ от гарантийных обязательств:

При несоблюдении правил по уходу за мебелью.

Юридическая информация

ООО "СКАЙЛЕЙК"

Юридический адрес: 121170, г. Москва, ул. Кульнева, д. 3, стр. 1, эт. Ц, пом. I, ком. 83
Фактический адрес: 121170, г. Москва, ул. Кульнева, д. 3, стр. 1, эт. Ц, пом. I, ком. 83
ИНН/КПП: 7730207219/773001001
ОГРН: 1167746629797
БИК: 044525225
ОКПО: 03384277
ОКАТО: 45268554000
ОКТМО: 45318000
ОКВЭД: 52.44, 51.47 00